来源:中税网IBM公司战略与转型咨询服务方法论

　　使命：企业存在的意义

　　愿景：从远期（20年～30年）看，追求成为什么样的企业的描述

　　价值观：企业长期发展过程中的基本信念和行为的准则

　　行业地位：为实现使命与愿景，从中期（3年～5年）看，各业务所期望获得的行业地位

　　销售收入：为达成行业地位目标，公司与各业务的中期（3年～5年）销售收入目标

　　业务组合：为实现使命与愿景和达成销售收入目标，公司的业务组合构成

　　业务组合策略：在业务组合中，各业务发展策

　　清晰的使命愿景为企业的长期可持续健康发展提供方向，从而提升战略举措。

　　使命(mission)——“我们是谁”，企业为什么存在，企业具有怎样的生存价值

　　微软：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。

　　麦当劳：在洁净友好的餐馆里为世界范围内的快餐用户提供有限种类的迅速、可口、物有所值的热食。

　　迪斯尼：使人们过得快活。

　　中国移动：创无限通信世界、做信息社会栋梁

　　环境分析——五力分析

　　五力分析模型是迈克尔·波特(MichaelPorter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。

　　五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代

　　1新进入者潜在新进入者的威胁取决于市场进入

　　壁垒的高低，这又取决于：

　　•因产品差异性而带来的优势•成本优势

　　•投资额度•市场进入风险市场进入壁垒越高，

　　新进入者的风险越低

　　2购买者

　　购买者的议价能力取决于：

　　•购买者一端的集中度•购买者收入水平

　　•产品差异性•供应商变化而引起的转换成本

　　•信息透明度•垂直向后的整合

　　3替代品替代品引起的风险取决于：

　　•技术的变动•替换品的性价比

　　•法律依据的变动

　　4供应商

　　供应商的议价能力取决于：•供应商一端的集中度

　　•购买者对于供应商的重要程度•产品对于购买者的重要程度•产品差异性程度以及由此引发的高转换成本•垂直向后的整合

　　5行业内竞争对手现有的竞争取决于不同的基本要素，例如：

　　•公司的地位•竞争对手的地位能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

　　环境分析——高竞争强度行业五力分析举例

　　低的市场进入壁垒

　　•粗放性技术•低资本需要•高行业收益率•低客户忠诚度

　　强购买者地位•高购买者集中度•多种可购买商品

　　•可能的向后整合•过剩的生产能力

　　高固定成本

　　•产品形象设计方面较少的机会

　　•退出市场较难•特殊资产(在将来较难被处理或使用)•高成本，例如：报废物•潜在的限制约束，形象问题

　　较易被替代

　　•购买者非常乐意进行替换•替代品的额外功能

　　•在备选材料方面有较高水平的创新

　　强供应商地位

　　•只有少数供应商拥有对源头的特殊接触能力

　　•向前整合的趋势•新供应商进入市场有较高壁

　　垒，例如：专有技术•更换供应商的巨额成本.